Colaboración y E-Literacy: Clave para el Éxito de la Innovación en el Gobierno Electrónico del Gobierno Local

El gobierno electrónico es un tipo de reforma burocrática que no solo destaca los cambios tecnológicos, sino también los cambios en el sistema gubernamental que involucran a los ciudadanos en la toma de decisiones políticas. Los recursos humanos, el liderazgo y el compromiso de la comunidad son factores críticos de éxito para la innovación en el gobierno electrónico. Por lo tanto, una estrategia de innovación del gobierno local es esencial para mejorar el crecimiento del gobierno electrónico a través de la colaboración y la e-literacy. La colaboración es un mecanismo de cooperación entre una agencia gubernamental y otras administraciones para resolver problemas en conjunto. Aunque la e-literacy es una capacidad de recursos humanos en el proceso de aprendizaje para comprender un medio. La metodología utilizada fue la investigación bibliográfica a través de artículos de investigación anteriores, libros y literatura de sitios web relacionados con la innovación en el gobierno electrónico. La etapa de la estrategia de innovación del gobierno electrónico se puede aclarar mediante la implementación del análisis SWOT de factores internos como fortalezas y debilidades, y factores externos, a saber, oportunidades y amenazas para establecer la estrategia SO, estrategia ST, estrategia WO y estrategia WT. Las etapas de innovación se pueden realizar a través de dos procesos, a saber, colaboración e innovación. El mecanismo de colaboración se lleva a cabo con el fin de superar problemas presupuestarios y fortalecer las agencias interrelacionadas en el desarrollo del gobierno electrónico. El proceso de e-literacy se lleva a cabo para aumentar la participación de la comunidad y desarrollar el capital humano a través de la socialización comunitaria, la capacitación de formadores y estudios comparativos. Palabras clave: Colaboración, E-Literacy, Innovación, Gobierno Electrónico