Análisis de Actividades de Marketing en Empresas de Fabricación de Alta Tecnología

RESUMEN Este artículo examina la importancia que los gerentes de una muestra de empresas de fabricación de alta tecnología han otorgado a las actividades de marketing y el éxito con el que las han implementado. Se realizaron entrevistas con gerentes de marketing que indicaron sus percepciones sobre la importancia y el éxito de la empresa para 29 actividades de marketing. Estas actividades se agruparon posteriormente en ocho escalas de actividades de marketing. Los resultados muestran que los gerentes perciben las actividades de evaluación del mercado como las más importantes y que sienten que son relativamente exitosos en este aspecto. Un análisis adicional indica que las variables de éxito pueden reflejar más competencia de la que realmente existe. Las actividades de marketing estratégico, particularmente aquellas relacionadas con la política de productos, también presentan algunos problemas para estas empresas.