«Elegirán al más claro»: trabajo estético trirracial en el comercio minorista de ropa

La industria del comercio minorista de ropa exige el desempeño de un trabajo estético, mediante el cual los empleados visibles personifican el «look» deseado por una tienda. Actualmente, los académicos entienden este proceso laboral como enfocado en extraer dimensiones de género, sexuales y de clase de las apariencias de los trabajadores para promocionar la marca de la empresa. Basándose en 55 entrevistas con trabajadores del comercio minorista de ropa en EE. UU., la autora sostiene que la dinámica racial de este trabajo genera un proceso de trabajo estético trirracial que promueve estándares de belleza dominados por lo blanco y exotiza ciertas formas fenotípicas de diferencia racial. Los gerentes del comercio minorista de ropa suelen seleccionar y recompensar a los trabajadores blancos, mientras que emplean a trabajadores asiáticos, negros, hispanos y multirraciales de piel más clara y, en ocasiones, de apariencia racialmente ambigua para diversificar cuidadosamente las representaciones de la marca. Las mujeres negras de piel más oscura parecen experimentar exclusión, desvalorización y alienación en el desempeño de su trabajo estético.