“Jugar el Juego”: Cómo los beneficiarios de Ingresos de Seguridad Suplementaria y del Seguro de Discapacidad del Seguro Social hacen frente a las cargas administrativas

La carga administrativa puede impedir el acceso a programas para individuos con recursos materiales y cognitivos disminuidos. La investigación muestra que los individuos pueden responder a las cargas de diferentes maneras: pueden desanimarse, expresar quejas, buscar información o aprovechar relaciones y recursos para acceder a beneficios. Este trabajo pasa por alto a los beneficiarios discapacitados de Ingresos de Seguridad Suplementaria (SSI) y Seguro de Discapacidad del Seguro Social (SSDI), una población vulnerable importante, y utiliza principalmente un enfoque deductivo de arriba hacia abajo. Nos alejamos de este enfoque a través de un análisis inductivo de abajo hacia arriba, basado en la teoría de las estrategias que los participantes del SSI y SSDI utilizan para mantener el acceso a los programas. Los participantes describen su relación con la Administración de Seguridad Social como un “juego” en el que se esfuerzan por satisfacer sus necesidades básicas, aunque la agencia busca minimizar los beneficios. Describieron estrategias para mantener el SSI, SSDI y otros beneficios públicos como “jugar el juego.” Las estrategias incluyeron trabajar en negro, subestimar horas y monitorear vigilante los beneficios para detectar sobrepagos.