Aliviar los desafíos interculturales de los estudiantes del subcontinente indio: perspectivas del personal universitario

El crecimiento en el número de estudiantes de los países del subcontinente indio ha aumentado exponencialmente en el sistema de educación superior australiano durante la última década. Desafortunadamente, este crecimiento no ha ido acompañado de iniciativas para abordar los desafíos interculturales distintivos a los que se enfrenta esta cohorte. Este artículo busca identificar las percepciones del personal académico y profesional sobre cómo pueden ayudar a aliviar los desafíos sociales y académicos que enfrentan los estudiantes del subcontinente. El análisis temático de múltiples entrevistas de grupos focales estableció una serie de iniciativas sencillas que el personal universitario y los responsables de la toma de decisiones podrían introducir para aliviar estos desafíos. El personal académico y profesional debe articular de manera clara y reiterada las expectativas del curso, de la evaluación y de la integridad, y hacer uso de las interacciones previas a la llegada y de orientación. El entorno pedagógico debe adaptarse a los estudiantes del subcontinente en el aula, y los materiales didácticos escritos deben complementarse con videos atractivos, idealmente subtitulados. La introducción de capacitación en sensibilización intercultural para el personal académico y profesional mejoraría la experiencia de aprendizaje de los estudiantes del subcontinente. La dotación adecuada de recursos para el desarrollo de habilidades académicas, el apoyo en el idioma inglés y los servicios de apoyo a la salud mental también surgieron como iniciativas valiosas. La capacitación en sensibilización intercultural para el personal académico y profesional también debe adaptarse a sus funciones específicas.