Una revisión sistemática del bienestar ocupacional entre los trabajadores de bienestar infantil

Resumen Esta revisión sistemática examina el bienestar ocupacional de los trabajadores de bienestar infantil, un grupo altamente vulnerable al estrés y al agotamiento. Siguiendo las directrices de PRISMA, se analizaron 30 estudios revisados por pares publicados entre 2012 y 2025. La síntesis temática identificó factores de riesgo y protección a niveles individual, organizacional y sistémico. Los riesgos individuales incluyeron agotamiento, estrés traumático secundario y conflicto entre el trabajo y la vida personal, mientras que la resiliencia, las estrategias de afrontamiento y el compromiso ocupacional emergieron como recursos protectores. Los riesgos organizacionales se centraron en cargas de trabajo altas, ambigüedad en los roles y apoyo limitado, mientras que un clima laboral positivo, recursos adecuados y desarrollo profesional fueron protectores. Los riesgos sistémicos incluyeron inestabilidad política, subfinanciamiento y percepciones sociales negativas, siendo los marcos coherentes y la inversión en la fuerza laboral elementos de protección. Los hallazgos resaltan la necesidad de estrategias a múltiples niveles para mantener el bienestar de los trabajadores, apoyar la retención y asegurar servicios de calidad para niños y familias.