Un análisis comparativo de las actitudes japonesas y estadounidenses hacia el marketing directo

Este estudio compara el estado actual del marketing directo en Japón y en los EE. UU. Se obtuvieron respuestas de cuestionarios (109 japoneses y 101 estadounidenses) de estudiantes de importantes universidades japonesas y estadounidenses para probar tres hipótesis planteadas en este estudio: (a) actitud general hacia el marketing directo; (b) problemas de privacidad; y (c) preocupaciones ambientales. Los resultados muestran que (a) los encuestados japoneses y estadounidenses tienen niveles similares de ambivalencia hacia el marketing directo, así como preocupación por los problemas ambientales; y (b) contrariamente a las expectativas, los encuestados japoneses expresan de manera más contundente su preocupación por los problemas de privacidad que los encuestados estadounidenses. Este artículo concluye con implicaciones de estos resultados para la práctica del marketing directo internacional, seguido de sugerencias para futuras investigaciones. © 1996 John Wiley & Sons, Inc. y Direct Marketing Educational Foundation, Inc.