Optimizando un teclado de terminal portátil para uso combinado con una mano y con dos manos

La experimentación en factores humanos facilitó el diseño de un teclado de terminal portátil para operación combinada con una mano y con dos manos. Para asegurar un agarre cómodo, el terminal tuvo que hacerse más pequeño reduciendo el tamaño de su teclado. El equipo de diseño del producto necesitaba saber cuán pequeño podía ser el teclado antes de que se degradara la usabilidad del teclado y del producto en general. El experimento con el teclado fue diseñado principalmente para determinar el efecto tanto del número de manos utilizadas al teclear como del espaciado de las teclas en la velocidad y precisión de escritura. Se probaron un total de seis teclados comercialmente disponibles con espaciados de teclas que variaban de 0.75 a 0.45 pulgadas. Los sujetos de prueba, con habilidades de mecanografía que iban desde experto hasta novato, escribieron muestras de texto separadas en cada teclado, una vez utilizando una mano y una vez utilizando dos manos. La diferencia en la velocidad de escritura entre teclear con dos manos y con una mano promedió 2—1. Un espaciado de teclas menor a aproximadamente 0.7 pulgadas redujo sustancialmente la velocidad de escritura, pero no aumentó los errores. Los mecanógrafos inexpertos tecleaban a aproximadamente la misma velocidad sin importar el espaciado de las teclas o el número de manos utilizadas. Estos hallazgos y estudios adicionales en factores humanos proporcionaron parámetros para un teclado más pequeño que el tamaño estándar, que se espera permita a los usuarios alcanzar el 90 por ciento de la velocidad de escritura posible en un teclado de tamaño estándar sin disminuir la precisión.