Comprendiendo el papel de la confianza en el trabajo en equipo entre humanos y autonomía

Este estudio tiene como objetivo comprender mejor la confianza en los equipos de humanos y autonomía, encontrando que la confianza está relacionada con el rendimiento del equipo. Se utilizó una metodología de wizard of oz en un experimento para simular un agente autónomo como miembro del equipo en un entorno de sistema de aeronave pilotada remotamente. Los enfoques específicos del estudio fueron el rendimiento del equipo y los comportamientos sociales del equipo (específicamente la confianza) de los equipos de humanos y autonomía. Los resultados indican 1) que hay niveles más bajos de confianza en el agente autónomo en equipos de bajo rendimiento que en los equipos de rendimiento medio y alto, 2) hay una pérdida de confianza en el agente autónomo en equipos de bajo, medio y alto rendimiento a lo largo del tiempo, y 3) que además de que los miembros humanos del equipo indican niveles bajos de confianza en el agente autónomo, tanto los equipos de bajo como los de rendimiento medio también indicaron niveles más bajos de confianza en sus miembros humanos.