¿Cómo gestionar una empresa flexible? El modelo de calidad total

La introducción de principios modernos de gestión de la calidad entre las empresas estadounidenses y británicas en respuesta a los cambiante mercados de productos y la competencia japonesa tiene implicaciones significativas para el trabajo, la gestión y la empresa. La investigación de diferentes aplicaciones de estos principios muestra que la `flexibilización` de la gestión y la organización empresarial para aumentar el comportamiento emprendedor es un componente vital y hasta ahora descuidado de la reestructuración económica. La gestión de la calidad también tiene una dimensión de fuerza laboral, pero esto es menos importante para el análisis de los desarrollos contemporáneos.