¿Dónde está el teléfono? Un estudio sobre la ubicación de los teléfonos móviles en espacios públicos

Este artículo presenta el enfoque y los resultados de un estudio, llamado ¿dónde está el teléfono? para identificar características de cómo se llevan los teléfonos móviles mientras los usuarios están en espacios públicos. Se realizaron una serie de entrevistas contextuales en espacios públicos de Helsinki, Milán y Nueva York, recolectando un total de 419 respuestas. Los resultados muestran una fuerte tendencia por género, con las mujeres utilizando bolsas y los hombres utilizando los bolsillos de los pantalones para colocar sus teléfonos móviles. Comentarios de los participantes sugieren que los usuarios no colocan el teléfono donde sea disponible, sino que consideran muchos aspectos, como la conveniencia, la tolerancia a múltiples posturas, el riesgo de robo, la comodidad o el impacto en su apariencia. Aprendemos que los usuarios de bolsas pierden las alertas entrantes más a menudo que con otros métodos de transporte. Con base en los resultados del estudio, discutimos los desafíos en el diseño de dispositivos móviles, en particular teléfonos móviles. (8 páginas)