Perspectivas sobre la colaboración a nivel de proyecto: complejidad, interacción social y mecanismos de adquisición

A partir de conceptos relevantes en la teoría social organizacional (ontología del ser y visión procesual de la complejidad), y adoptando un enfoque interpretativo para estudiar fenómenos organizacionales, este artículo busca contribuir a la comprensión de los procesos sociales en contextos multi-organizacionales definidos como ‘proyectos de construcción’. El estudio adopta una perspectiva crítica sobre las ventajas supuestas de las estrategias de adquisición de proyectos no convencionales e innovadoras como mecanismos que fomentan la integración a nivel de proyecto. Tomando un proyecto de construcción de piscina gobernado por un procedimiento de adquisición innovador conocido como ‘licitación en dos etapas’ como caso en cuestión, el artículo evalúa hasta qué punto se ha logrado una mejor integración del equipo del proyecto en este contexto. Dos preocupaciones principales surgieron del análisis del estudio de caso: (1) la licitación en dos etapas es una solución incompleta a las tensiones, la cultura adversarial y la falta de cooperación genuina a lo largo del tiempo; y (2) existe la necesidad de mecanismos facilitadores de diferente naturaleza para apoyar y sostener el aprendizaje situado colectivo y la comprensión compartida de los beneficios a largo plazo del trabajo colaborativo. Basándose en las consideraciones teóricas y la interpretación de los relatos empíricos, el artículo propone y refina un marco conceptual para entender la complejidad de los proyectos de construcción como contextos sociales. A la luz de este marco, se sugieren conceptos y habilidades alternativos para mejorar la interacción colaborativa entre las partes participantes en este tipo de contexto social.