Responsabilidad de las plataformas por daños en línea: hacia un deber de cuidado ante peligros en línea

Superados por el desarrollo de Internet, los enfoques regulatorios actuales no protegen a los usuarios de los daños en línea transmitidos a través de plataformas en línea como Facebook, Twitter y Reddit. El Proyecto de Ley de Seguridad en Línea intenta mejorar la seguridad en línea desarrollando análogos en línea para las prácticas de responsabilidad, pero está limitado por un enfoque en las plataformas como proveedores de servicios que alojan contenido. La seguridad en línea requiere más que servicios seguros, porque las plataformas son más que meros anfitriones de contenido. Las plataformas, en las interacciones sociales que facilitan, establecen espacios en línea que están gobernados por la arquitectura y los algoritmos de la plataforma. Estos espacios presentan peligros en línea en las formas en que curan el contenido y las interacciones en línea, estableciendo entornos que permiten daños en línea. Dichas consecuencias son un producto del espacio que las habilitó: de peligros en línea no gestionados. Incorporar la responsabilidad de las plataformas por los espacios en línea y sus peligros en las obligaciones de evaluación de riesgos del Proyecto de Ley de Seguridad en Línea permite la protección del total de daños en línea.