INNOVACIÓN, ÉXITO Y FRACASO EN LA INVESTIGACIÓN DE GESTIÓN PÚBLICA: Algunas reflexiones metodológicas

Los críticos de la investigación de mejores prácticas argumentan que se basa en informes selectivos, no pregunta si las innovaciones son sostenibles y no compara organizaciones excelentes con aquellas que están fracasando. Este artículo intenta defender la investigación de mejores prácticas de estas críticas, así como proporcionar sugerencias para futuras investigaciones de mejores prácticas. Se muestra que las mejores aplicaciones a los premios de innovaciones son muestras representativas de actividad innovadora y sostenible. Se proporcionan varios ejemplos de estudios de profesionales sobre mejores prácticas y estudios académicos o de auditores sobre el fracaso organizacional. El artículo concluye con sugerencias sobre cómo integrar estudios de éxito y fracaso, como estudios de caso de reestructuraciones y estudios más cuantitativos destinados a explicar las diferencias en el rendimiento entre organizaciones (por ejemplo, tablas de clasificación). La conclusión alcanzada es que las críticas a la investigación de mejores prácticas se han vuelto menos relevantes a medida que la investigación de mejores prácticas se ha vuelto metodológicamente más sofisticada.