Alineación de TI en las Relaciones de la Cadena de Suministro: Un Estudio de los Beneficios para los Proveedores

Resumen La implementación de tecnología de información interorganizacional (TI) a lo largo de las redes de la cadena de suministro ha sido generalmente promovida por los líderes de la red de la cadena de suministro — grandes empresas que típicamente dominan una red de cadena de suministro. Para participar en una red particular, las empresas proveedoras deben adquirir la TI necesaria que les permita estar alineadas tecnológicamente con el líder de la red. Esta es una decisión importante para las empresas proveedoras que suelen ser más pequeñas y deben destinar grandes porciones de sus presupuestos para adquirir la TI necesaria. Este estudio evalúa los beneficios que obtienen los proveedores al invertir en TI interorganizacional que esté alineada con su comprador principal o líder de red. Los hallazgos muestran que la alineación de TI entre el proveedor y el comprador tiene un impacto positivo directo en las medidas de rendimiento estratégico y operativo del proveedor. Además, la alineación de TI impacta estas medidas de rendimiento de manera indirecta, ya que fomenta la integración entre las empresas.