Comprendiendo los determinantes de calidad que influyen en la intención de usar las plataformas de aprendizaje móvil: un estudio práctico

Hay un uso generalizado de la tecnología de Internet en la actualidad, razón por la cual las universidades están invirtiendo en el aprendizaje móvil para aumentar su posición frente a la extensa competencia y también para mejorar la experiencia de aprendizaje y la eficiencia de sus estudiantes. No obstante, las plataformas de aprendizaje móvil solo tendrán éxito cuando los estudiantes muestren aceptación y adopción de esta tecnología. Nuestra revisión de la literatura indica que se han realizado muy pocos estudios para mostrar cómo los estudiantes universitarios aceptan y utilizan las plataformas de aprendizaje móvil. Además, se afirma que los modelos de comportamiento de aceptación de tecnología no se aplican de la misma manera en diferentes culturas. El propósito de este estudio es desarrollar una extensión del Modelo de ACEPTACIÓN de Tecnología (TAM) incluyendo cuatro constructos más: es decir, calidad del contenido, calidad del servicio, calidad de la información y calidad del sistema. Esto se propone para hacerlo más relevante para los países en desarrollo, como los Emiratos Árabes Unidos (EAU). Se llevó a cabo una encuesta en línea para obtener los datos. Un total de 221 estudiantes de los EAU participaron en esta encuesta. Se utilizó modelado de ecuaciones estructurales para determinar y probar el modelo de medición y estructural. Se realizó un análisis de datos, que mostró que diez de un total de 12 hipótesis están respaldadas. Esto muestra que hay apoyo para la aplicabilidad del TAM extendido en los EAU. Estos resultados sugieren que las plataformas de aprendizaje móvil deberían ser consideradas por los responsables de políticas y los desarrolladores de educación no solo como una solución tecnológica, sino también como una nueva plataforma de e-learning especialmente para estudiantes de aprendizaje a distancia.