Motivación, comportamiento y rendimiento: Un examen más detallado de la fijación de objetivos y los incentivos monetarios.

Algunos experimentadores a menudo prueban predicciones de teorías de motivación utilizando resultados de rendimiento como variables dependientes. Argumentamos que los comportamientos observables que son susceptibles de verse afectados por manipulaciones de motivación deberían utilizarse en combinación con los resultados de rendimiento. Tales procedimientos serían sensibles a los efectos diferenciales de las manipulaciones sobre varios comportamientos y permitirían investigar las relaciones entre comportamientos y resultados de rendimiento. Para este experimento, 60 hombres fueron contratados para trabajar individualmente en una tarea de construcción de 2 horas. A los sujetos se les asignó una de dos condiciones de pago (por pieza vs. por hora) y una de tres condiciones de fijación de objetivos (sin objetivo, cantidad o calidad), lo que resultó en un diseño de análisis de varianza cruzado 2 X 3. Las variables dependientes incluyeron tres medidas de esfuerzo, tres medidas de dirección de comportamiento, y tanto rendimiento en cantidad como en calidad. El método de pago afectó el rendimiento en cantidad y esfuerzo. La fijación de objetivos afectó el rendimiento en cantidad y calidad y la dirección del comportamiento. Se discuten las implicaciones para el diseño y prueba de sistemas de motivación laboral.