Creando Mejores Planes de Acción para Tareas de Escritura a Través de la Planificación Basada en el Vocabulario

Si bien tener un desglose paso a paso para una tarea—un plan de acción—ayuda a las personas a completar las tareas, trabajos previos han mostrado que las personas prefieren no hacer planes de acción para sus propias tareas. Obtener apoyo de planificación de otros podría ser beneficioso, pero está limitado por cuánto conocimiento del dominio tienen las personas sobre la tarea y cuán disponibles están. Nuestro objetivo es incorporar los beneficios de tener planes de acción en el complejo dominio de la escritura, mientras se mitigan los costos de tiempo y esfuerzo de crear planes. Para mitigar estos costos, introducimos un vocabulario—un conjunto finito de funciones relacionadas con tareas de escritura—como un andamio cognitivo que permite a las personas con el contexto necesario (por ejemplo, colaboradores) generar planes de acción para otros. Desarrollamos este vocabulario analizando 264 comentarios y comparamos planes creados usando este vocabulario con aquellos creados sin ninguna ayuda, en un estudio en línea con 768 comentarios (N=145) y un estudio de laboratorio con 96 comentarios (N=8). Mostramos que usar un vocabulario reduce el tiempo y esfuerzo de planificación y mejora la calidad del plan en comparación con la planificación no estructurada, y abre la puerta a la automatización y el intercambio de tareas para tareas complejas.