Análisis de factores críticos de éxito para la implementación de tecnología blockchain en el sector de la salud

Propósito Recientemente, la tecnología blockchain (BT) ha resuelto desafíos en la gestión de datos de salud. Ayuda a los proveedores de salud a automatizar los registros médicos y la minería de datos para facilitar el intercambio de datos y realizar diagnósticos más precisos. Este documento intenta identificar los factores críticos de éxito (CSFs) para implementar con éxito la BT en el sector de la salud. Diseño/metodología/enfoque El documento está estructurado metodológicamente en cuatro fases. La primera fase conduce a identificar los factores de éxito mediante la revisión de la literatura existente. En la segunda fase, se solicitaron opiniones de expertos para autenticar los factores críticos de éxito necesarios para implementar la BT en el sector de la salud. Se empleó el método Decision Making Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL) para encontrar la relación de causa y efecto entre los factores críticos de éxito de la tercera fase. En la fase 4, los autores validan los resultados y hallazgos finales. Hallazgos Basado en el análisis, se identificaron 21 CSFs y se agruparon en seis dimensiones. Después de aplicar la técnica DEMATEL, nueve factores pertenecen al grupo causal, y los 12 factores restantes caen bajo el grupo de efecto. Los tres factores más influyentes de la implementación de tecnología blockchain en el ecosistema de salud son la transparencia de datos, la trazabilidad y el apoyo gubernamental, mientras que el costo de implementación fue el menos influyente. Originalidad/valor Este estudio proporciona una hoja de ruta y puede facilitar a los profesionales de la salud a superar los desafíos contemporáneos con la ayuda de BT.