Desafíos de la introducción de sistemas de identificación por radiofrecuencia en la cadena de suministro de un fabricante – un estudio piloto

A medida que la implementación de la identificación por radiofrecuencia (RFID) se vuelve más generalizada, es importante que los gerentes consideren si esta tecnología es la adecuada para sus negocios. Este estudio examina los desafíos de la implementación de RFID, junto con un análisis de costo-beneficio de la cadena de suministro de un fabricante de productos farmacéuticos. La investigación se recopiló de una variedad de fuentes sobre el tema de RFID para proporcionar un análisis en profundidad de los desafíos y beneficios encontrados con los sistemas RFID. Además, el estudio revisa las aplicaciones reales de la tecnología RFID en la atención médica y los servicios al cliente. Muchos de los desafíos con RFID provienen de una planificación inadecuada de la sincronización de la cadena de suministro y la integración de la tecnología RFID en las instalaciones y sistemas de software. La privacidad del cliente, la información excesiva y la tecnología obsoleta también son preocupaciones para las empresas que consideran RFID. Beneficios como el aumento del intercambio de información, la visibilidad del producto y la información en tiempo real ayudan a compensar estos desafíos. Además, la aplicación real del fabricante de productos farmacéuticos mostró ahorros de costos derivados de la reducción de mano de obra y una disminución de oportunidades para la pérdida de productos contrarrestando el costo de implementar un sistema RFID. Este estudio será de valor para los gerentes que intentan implementar la tecnología RFID en sus empresas. Se pretende que los lectores, tanto académicos como profesionales, puedan identificar posibles desafíos y mitigarlos a medida que se pone en práctica la tecnología RFID.