El rendimiento de los modelos de negocio basados en Internet: evidencias de la industria bancaria

Las iniciativas de bancos por Internet iniciales tendían a rendir menos que las iniciativas de bancos con sucursales. Esto sugería que los modelos de negocio solo por Internet no eran económicamente viables para los bancos. Sin embargo, las empresas que son pioneras en nuevos modelos de negocio pueden beneficiarse sustancialmente de la experiencia a medida que envejecen, y las empresas que utilizan tecnologías de producción automatizadas pueden beneficiarse de efectos de escala a medida que crecen. El análisis econométrico de las nuevas iniciativas de bancos solo por Internet encuentra evidencia sólida del último efecto, pero no del primero. Los resultados sugieren que el éxito de los bancos solo por Internet depende de alcanzar una escala suficiente y de fuertes prácticas de gestión.