Enfrentando el acoso en el lugar de trabajo: el efecto del género, la edad y el tipo de acoso

Se presenta un estudio sobre el acoso, la victimización y las estrategias de afrontamiento empleadas para combatirlo en el primer estudio sobre el acoso en el lugar de trabajo realizado en Islandia. Los participantes fueron 398 miembros de un sindicato de trabajadores de tiendas y oficinas, así como miembros de una organización nacional de empleados de bancos. Un análisis factorial de los elementos de acoso identificó dos factores: acoso general y acoso relacionado con el trabajo. Los hombres obtienen puntajes más altos en ambos factores, pero cuando se les pregunta directamente si han sido acosados o no, no aparece una diferencia de género significativa. Se presenta una medida de estrategias de afrontamiento frente al acoso. Un análisis factorial y un escalado multidimensional de estas estrategias identificaron cuatro grupos: respuesta asertiva, buscar ayuda, evasión y no hacer nada. Estas se pueden organizar en una dimensión pasiva vs. activa, lo que puede reflejar la gravedad o duración de la situación de acoso. Las regresiones múltiples indican que los hombres buscan ayuda menos y utilizan la evasión menos que las mujeres, y los hombres son más propensos a usar estrategias asertivas, confirmando los estereotipos de género sobre lo que constituye un comportamiento apropiado. Un aumento en el acoso también se asocia con el uso de evasión y respuesta pasiva (no hacer nada). Estos resultados están principalmente de acuerdo con hallazgos de escuelas. Se sugiere que los estilos de afrontamiento activos se emplean durante las etapas iniciales del acoso, pero que las víctimas recurren a estrategias de afrontamiento más pasivas a medida que el acoso se vuelve más serio. Se propone la necesidad de un diseño longitudinal para entender la relación entre la duración y gravedad de la experiencia de acoso y la elección de estrategias de afrontamiento.