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OBJETIVOS: Identificar, sintetizar y resumir los problemas y desafíos relacionados con las diferencias culturales y lingüísticas del personal de salud en Arabia Saudita. MÉTODOS: Se realizó una revisión sistemática completa en mayo de 2014 para localizar artículos publicados. Dos investigadores independientes, en consulta con varios expertos, utilizaron 4 bases de datos electrónicas (ISI Web of Knowledge, Science Direct, PubMed y Cochrane) para examinar artículos publicados desde enero de 2000 hasta marzo de 2014. A cada uno de los estudios se le asignó una calificación de calidad de débil, moderada o fuerte, y se evaluó su solidez metodológica utilizando los criterios de Russell y Gregory. RESULTADOS: La búsqueda de literatura en línea identificó 12 estudios que cumplían con los criterios de inclusión. La falta de conocimiento sobre la cultura y los enfermeros no musulmanes en Arabia Saudita, las dificultades en alcanzar competencia cultural y el choque cultural se documentaron como factores de diferencia cultural. Los problemas en las diferencias lingüísticas incluyen la claridad en el uso del lenguaje por parte de los proveedores de atención médica al brindar información y proporcionar una explicación adecuada sobre sus actividades. CONCLUSIÓN: La información disponible proporcionada por este estudio de revisión muestra que existe una barrera de comunicación entre los pacientes y los trabajadores de salud, ya que estos últimos demuestran baja competencia cultural. A pesar de que el gobierno proporciona programas para trabajadores de salud expatriados, es necesario mejorar aún más los programas educativos y de orientación sobre la cultura y el idioma en Arabia Saudita.
Khalid M. Almutairi (Jue,) estudió esta cuestión.