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El papel de los sistemas de gestión del rendimiento (PM) se ha vuelto crucial para guiar a las pequeñas y medianas empresas (PYME) a competir con éxito durante la crítica transición económica actual. Para mejorar los procesos de aprendizaje estratégico de los tomadores de decisiones, los marcos tradicionales de PM deben combinarse con la modelización de dinámicas de sistemas (SD). Este documento muestra cómo diseñar y utilizar un enfoque de gestión del rendimiento dinámico (DPM) para evaluar y apoyar la competitividad de las PYME según una perspectiva de desarrollo sostenible. El marco emergente se aplica a un caso real de una pequeña empresa italiana para analizar la efectividad empírica del enfoque aquí sugerido.
Bianchi et al. (Mon,) estudiaron esta cuestión.