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La imagen estatal, o las percepciones que los no residentes tienen sobre los atributos de ciertas actividades y atracciones presentes en un estado, cambia lentamente. La publicidad, los relatos en los medios y las conversaciones con conocidos son aceptadas como agentes de cambio. Este informe analiza los cambios en la imagen del estado de Utah entre 1971 y 1983 repitiendo un estudio de 1971 sobre la imagen de Utah; se utilizaron preguntas idénticas en un estudio completado en 1983 para obtener respuestas utilizadas para determinar el cambio de imagen. Los resultados indicaron que para cada actividad y atracción analizada, en ningún caso el cambio de imagen fue negativo y, en muchos casos, fue positivo. Los factores que causaron el cambio fueron probablemente una mezcla de influencias orgánicas e inducidas; la publicidad estatal basada en los hallazgos del estudio de 1971 se consideró que contribuyó significativamente al cambio. Las indicaciones son que cambiar con éxito la imagen estatal resultará en que ese estado se convierta en un destino más deseable para los no residentes.
Gartnerand et al. (Jue,) estudiaron esta cuestión.