Diseño Participativo de una Aplicación de Redes Sociales para Apoyar el Autocontrol de la Diabetes Tipo II en Comunidades Minoritarias de Bajos Ingresos

El diseño participativo (DP) es una alternativa emergente a los métodos existentes de diseño centrado en el usuario (DCU) y puede ser un enfoque más apropiado para diseñar productos orientados al paciente en el sector de la salud que el DCU convencional. La Diabetes Mellitus Tipo 2 (T2D) es una enfermedad crónica grave que requiere tratamiento de por vida y autocontrol de la ingesta de alimentos, actividad física y autoevaluaciones para evitar complicaciones. La T2D afecta desproporcionadamente a las comunidades minoritarias de bajos ingresos. Mediante el DP, hemos desarrollado una aplicación para ayudar a los pacientes con T2D. Llamada Herramienta de Redes de Diabetes (DNT, por sus siglas en inglés), la aplicación está destinada a ayudar a los pacientes a autogestionarse mejor empoderando a su red de familiares y amigos para contribuir y apoyar mejor las necesidades de autocontrol del paciente. Se utilizó DP para involucrar a una comunidad afroamericana de bajos ingresos en el proceso de identificación de los problemas y cuestiones específicos que DNT necesitaba abordar. Luego utilizamos múltiples métodos analíticos complementarios para condensar y abstraer las aportaciones de la comunidad con el fin de obtener un diseño funcional e interfaz de usuario para DNT.