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El efecto de derrame de las crisis se ha convertido en un tema de investigación emergente en el campo de la comunicación de crisis; sin embargo, a nuestro conocimiento, no se ha realizado aún una revisión interdisciplinaria de la literatura sobre el tema. Además, las complejidades asociadas con el derrame de crisis y su gestión requieren una síntesis de los hallazgos existentes que pueda proporcionar direcciones para la investigación futura. Esta revisión se centra en estudios empíricos sobre el derrame de crisis e incorpora artículos de diferentes disciplinas que examinan este tema. Identificamos 56 artículos sobre el derrame de crisis que fueron publicados en 35 revistas diferentes entre 1985 y 2021, y examinamos la conceptualización del derrame de crisis a través de disciplinas, tipos de crisis, industrias, grupos de interesados, tipos de derrame, factores de riesgo y estrategias de respuesta discutidas en estos artículos. Nuestras sugerencias para la investigación futura basadas en la revisión de la literatura ayudarán a guiar a los investigadores a explorar áreas que nos ayudarán a obtener una mejor comprensión de los fenómenos del efecto de derrame y cómo las organizaciones pueden responder a las crisis de derrame.
Wang et al. (miércoles) estudiaron esta pregunta.