¿Buen gerente: buen entrenador? ¿Qué se necesita para un coaching efectivo?

Informa sobre la investigación acerca de si las dimensiones comúnmente aceptadas de un coaching efectivo realmente se relacionan con el éxito y la mejora del rendimiento. La investigación fue realizada por Helen Ballard para el Huthwaite Research Group durante un programa de coaching SPIN en el trabajo que Huthwaite llevó a cabo para una gran empresa de informática en 1991. El programa se centraba en mejorar las habilidades de venta. Informa sobre evidencia que muestra que estas dimensiones sí se relacionan con un coaching efectivo y la mejora del rendimiento. Las medidas utilizadas fueron cuestionarios y entrevistas con los gerentes y vendedores, discusiones en grupo y algunas observaciones en vivo con los gerentes. Explora la competencia en la gestión, las relaciones laborales, el estilo de liderazgo, el estilo de coaching y el estilo de aprendizaje. Discute por qué no ocurre el coaching, incluso cuando los gerentes y la cultura de la empresa parecen favorecerlo. Destaca seis factores clave que las organizaciones deben considerar si las iniciativas de coaching van a producir los beneficios que frecuentemente se esperan.