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El rápido avance de las tecnologías de la información en las organizaciones de salud ha generado preocupación gerencial sobre la capacidad de las instituciones actuales para gestionar satisfactoriamente su introducción. De hecho, varias instituciones de salud han gastado enormes cantidades de dinero y han frustrado a innumerables personas en esfuerzos de implementación de sistemas de información desperdiciados. Desafortunadamente, no hay respuestas fáciles sobre por qué tantos proyectos de informática médica no son más exitosos. El objetivo de este estudio es proporcionar una comprensión más profunda de la implementación de sistemas de información clínica. La investigación reportada en este documento se centra en construir una teoría sobre la naturaleza dinámica del proceso de implementación, es decir, el cómo y el por qué de lo que sucedió. El enfoque general adoptado se inspiró en el trabajo de Eisenhardt (1989) sobre la construcción de teorías a partir de la investigación de estudios de casos. Examinamos el proceso de implementación, el uso y las consecuencias de tres sistemas de información clínica distintos en un gran hospital docente de atención terciaria. Se ofrecen una serie de cuatro proposiciones de investigación que reflejan la naturaleza dinámica del proceso de implementación a medida que se analizan cada uno de los tres casos. Los hallazgos aportan una serie de nuevas perspectivas e ideas empíricas al cuerpo existente de conocimientos en los campos de implementación de TI e informática médica.
Guy Paré (miércoles) estudió esta cuestión.