Teletrabajo y Efectividad Laboral: Perspectiva de un Líder

Actualmente, las funciones laborales se están trasladando masivamente del trabajo presencial al teletrabajo. El conocimiento existente sobre el teletrabajo se basa principalmente en la evaluación de los empleados. Sin embargo, la perspectiva del gerente es crucial en organizaciones que se convirtieron en trabajo remoto por primera vez ante circunstancias repentinas, es decir, la pandemia de SARS-CoV-2. El objetivo principal de nuestro estudio fue analizar la efectividad del teletrabajo percibida por los gerentes (N = 141) refiriéndose a tres aspectos cruciales, es decir, gerente, equipo y cooperación externa. Supusimos que los beneficios percibidos, las limitaciones y la frecuencia de trabajo en línea actúan como predictores de la efectividad del teletrabajo. Además, analizamos las posibles diferencias en la percepción del teletrabajo con referencia a diferentes niveles de gestión (es decir, nivel medio y nivel bajo). Nuestros hallazgos revelaron una relación significativa entre los beneficios y la efectividad de los gerentes y la cooperación externa, específicamente entre los gerentes de nivel bajo. Las limitaciones, particularmente problemas técnicos y de comunicación, predijeron la efectividad de la cooperación del equipo y externa. Los resultados mostraron que la evaluación del teletrabajo es socialmente diversa a nivel de gestión.