Desafíos del Aprendizaje Híbrido en Campos de Refugiados: Cuando la Conectividad a Internet Falla, la Conexión Humana Triunfa

En este artículo, estudiamos la implementación de un curso sobre historia global como una sección híbrida de un curso masivo en línea (MOOC) y los desafíos de aprendizaje que enfrentaron los estudiantes en tres contextos de crisis: el campo de refugiados de Azraq (Jordania), el campo de refugiados de Kakuma (Kenia) y el centro urbano de refugiados de Amán (Jordania). Los resultados mostraron que la mala conexión a Internet en los campamentos impactó severamente tanto la experiencia de los estudiantes como la de los instructores en el curso. En el contexto de problemas crónicos de conectividad a Internet, los instructores tuvieron dificultades para evaluar las necesidades y desafíos de sus estudiantes. Los resultados también mostraron que a la luz de estos problemas de conexión intermitente, el entorno de aprendizaje colaborativo ayudó a los estudiantes a navegar los desafíos de un curso híbrido. Además, la visita presencial de los tutores en línea y las interacciones cara a cara que resultaron de ello tuvieron un impacto notable en la dinámica humana del curso al permitir que los instructores ofrecieran soluciones específicas a los problemas de los estudiantes, así como al construir una relación entre los estudiantes y el equipo de instrucción.