Uso de TIC y su impacto en la rentabilidad de las pymes en 13 países africanos

Este artículo informa sobre una encuesta de pequeñas y medianas empresas (pyme) realizada por ResearchICTAfrica (RIA) en 14 países africanos. Afirma que el retorno negativo de inversión reportado en la literatura puede atribuirse a la falta de distinción entre los sectores formal e informal. Este artículo demuestra que las pymes informales tienen una mayor rentabilidad que las formales. Además, muestra que las TIC son factores de insumo productivo y que su uso aumenta la productividad laboral tanto para las pymes informales como formales. El artículo también sostiene que aún existe demanda de teléfonos de línea fija entre las pymes, pero que los teléfonos móviles se han convertido en la herramienta de comunicación predeterminada porque las líneas fijas son demasiado costosas o no están disponibles. La recomendación de política principal que se deriva de esto es que las aplicaciones para pymes deben desarrollarse utilizando teléfonos móviles. (c) 2007 por el Instituto Tecnológico de Massachusetts.