Mejorando la facilitación de grupos en línea en la educación superior: una revisión de la literatura sobre la facilitación de grupos presenciales y en línea

Todavía parece haber una brecha entre lo que el aprendizaje en línea promete y lo que puede ofrecer en términos de aprendizaje estudiantil. Los desarrollos en pedagogías en línea y aprendizaje profesional parecen quedar rezagados frente a los avances en tecnología, y los beneficios prometidos de la transformación tecnológica pueden no realizarse. En este artículo, reunimos perspectivas que destacan aspectos vitales del aprendizaje grupal en línea al revisar la literatura sobre facilitación de grupos y la última literatura sobre aprendizaje en línea para interrogar las teorías y prácticas pedagógicas actualmente utilizadas en el aprendizaje grupal en línea en la educación superior. Nos enfocamos específicamente en las interacciones interpersonales entre profesores y estudiantes, que se describen en la literatura de aprendizaje en línea utilizando los términos inmediatez del instructor, presencia docente y presencia social. Notamos diferencias en la literatura sobre cómo se interpreta y se lleva a cabo la presencia del profesor y explicamos la importancia de las características personales del profesor en línea. Finalmente, proporcionamos algunas señales que podrían ayudar a los diseñadores de cursos y a los profesores a mejorar el aprendizaje grupal en línea: el uso intencional de pedagogías efectivas de aprendizaje en línea; una comprensión más profunda de lo que constituye la presencia del profesor; y estrategias para llevar a cabo esa presencia del profesor con grupos en línea. Se ofrecen recomendaciones para futuras investigaciones en facilitación de grupos en línea.