Mejorando la atención médica utilizando la percepción de los profesionales de la salud y los pacientes: Necesidad de desarrollar un modelo de ecuación estructural centrado en el paciente

Introducción: Aunque hay una creciente conciencia hacia enfoques centrados en el paciente que tienen un impacto positivo en la adherencia al tratamiento, el autocuidado y la satisfacción del paciente. Existe una brecha en la percepción de la atención centrada en el paciente entre los pacientes y los proveedores de servicios de salud. Objetivos: Este estudio se centra en gran medida en la percepción de los pacientes y los profesionales de la salud sobre los aspectos importantes centrados en el paciente, como los valores del paciente, la coordinación de la atención, la comunicación, el apoyo físico y emocional brindado a los pacientes. Método: En este estudio descriptivo en el hospital de la Universidad Sri Ramachandra y el hospital del Colegio Médico de Madrás, un hospital de múltiples especialidades en India, se obtuvieron datos primarios de 512 pacientes y 280 profesionales de la salud sobre la dimensión de la atención centrada en el paciente. Se desarrolló un modelo de ecuación estructural basado en la literatura publicada anteriormente que se utilizó para realizar un análisis factorial confirmatorio sobre el modelo propuesto para verificar si todo el factor tiene los componentes relacionados. Se utilizaron regresiones lineales múltiples, la forma más común de análisis de regresión lineal, para predecir el valor de una variable en función del valor de dos o más otras variables. Resultados: Los resultados sugieren que la percepción de los profesionales de la salud y de los pacientes hospitalizados difiere en aspectos como la privacidad, el tiempo empleado, la comprensión de las necesidades del paciente, la coordinación general, la información y educación, la gestión del dolor, el entorno hospitalario y la confianza emocional. Conclusión: Aunque la percepción difiere de una persona a otra, los proveedores de atención médica pueden dedicar algo de tiempo a comprender las necesidades del paciente y desarrollar un modelo que todos los empleados puedan adoptar para reducir la indiferencia mostrada en los aspectos de atención centrada en el paciente.