Evaluar la inclusión en la educación a distancia: una encuesta sobre las actitudes, prácticas y necesidades de formación del personal universitario

Un enfoque inclusivo para la enseñanza en la educación a distancia es esencial para asegurar que los estudiantes con discapacidades tengan oportunidades equitativas de éxito. Sin embargo, integrar la práctica inclusiva es un desafío al considerar las complejidades institucionales, la naturaleza a distancia del aprendizaje y el apoyo, así como los diversos roles, responsabilidades y experiencias del personal. Para entender esto mejor y para identificar un plan de acción para intervenciones tangibles, se llevó a cabo una encuesta al personal que mide las prácticas y percepciones de inclusión en una gran universidad de educación a distancia en el Reino Unido. La encuesta midió conocimientos, habilidades, actitudes y contexto de apoyo (en términos de formación, orientación, apoyo humano y compromiso organizativo) en el personal docente, el personal de apoyo y los tecnólogos educativos. Los hallazgos (N = 466) revelaron actitudes positivas fuertes hacia la práctica inclusiva, pero también identificaron claramente necesidades de formación accionables en relación con grupos específicos de personal, así como brechas en conocimientos y habilidades. La encuesta al personal representa un modelo valioso para medir las necesidades de formación e intervención en torno a la inclusión en la educación a distancia.