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El ámbito de la salud, al igual que la industria manufacturera, se beneficia de muchos aspectos de los principios lean de Toyota. El pensamiento lean contribuye a reducir o eliminar el tiempo, el dinero y la energía que no añaden valor en la atención médica. En este documento, aplicamos principios seleccionados de gestión lean con el objetivo de reducir el tiempo perdido asociado con la dispensación de medicamentos en una farmacia de pacientes internos en un hospital local. Una investigación exhaustiva del proceso de dispensación de medicamentos reveló complejidades innecesarias que contribuyen a los retrasos en la entrega de medicamentos a los pacientes. Utilizamos los principios DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar) y 5S (Clasificar, Ordenar, Limpiar, Estandarizar, Sostener) para identificar y reducir desperdicios que contribuyen al aumento del tiempo de espera en las operaciones de atención médica en la farmacia en estudio. Los resultados obtenidos del estudio revelaron ahorros potenciales de más del 45% en el tiempo del ciclo de dispensación de medicamentos.
Al-Araidah et al. (Mon,) estudiaron esta pregunta.