La Relación entre el Liderazgo Ético y los Conflictos en el Lugar de Trabajo: El Papel Mediador de la Eficacia en la Resolución por Parte de los Empleados

Basándose en la teoría del aprendizaje social, esta investigación examinó el papel del liderazgo ético en situaciones de conflicto. Específicamente, se predijo que el liderazgo ético aumentaría la eficacia en la resolución de los empleados y, posteriormente, aumentaría la capacidad de los empleados para lidiar con situaciones de conflicto en el lugar de trabajo (es decir, conflicto de relaciones, de tareas y de procesos). Un estudio multidimensional en Europa y un estudio de diseño en dos olas en África mostraron apoyo para nuestro modelo de mediación. Estos hallazgos expanden y unifican la teoría existente sobre el conflicto y el liderazgo ético.