Un desafío para muchas comunidades de producción en línea es dirigir a sus miembros para que realicen tareas que son importantes para el grupo, incluso cuando estas tareas pueden no coincidir con los intereses individuales de los miembros. Aquí investigamos cómo la combinación de la identificación grupal y el establecimiento de objetivos puede motivar a los voluntarios en comunidades en línea a lograr tareas importantes para el éxito del grupo en su conjunto. Hipotetizamos que la identidad grupal, la percepción de pertenencia a un grupo, desencadena el favoritismo hacia el grupo; y el establecimiento de objetivos (incluyendo la dirección explícita de los objetivos del grupo y la dirección implícita de modelos a seguir) enfoca la motivación orientada al grupo de las personas hacia las tareas importantes del grupo. Probamos nuestras hipótesis en el contexto de las Colaboraciones de la Semana (COTW) de Wikipedia, un mecanismo de establecimiento de objetivos grupales y un evento social dentro de los Wikiproyectos. Los resultados demuestran que 1) la divulgación de objetivos grupales importantes a través de COTW puede tener una fuerte influencia motivadora en los editores que se han identificado voluntariamente como miembros del grupo en comparación con aquellos que no lo han hecho; 2) los efectos de los objetivos se trasladan a tareas no relacionadas con el objetivo; y 3) los editores expuestos a modelos grupales en COTW son más propensos a comportarse de manera similar a los modelos en comportamientos de ciudadanía relevantes para el grupo. Finalmente, discutimos implicaciones de diseño y gestión basadas en nuestros hallazgos.
Zhu et al. (Sábado,) estudiaron esta cuestión.