Conversaciones Difíciles en la Atención Médica: Cultivando el Aprendizaje Relacional para Abordar el Currículo Oculto

Los autores describen la filosofía y el enfoque pedagógico de un innovador programa educativo, fundamentado en principios de aprendizaje relacional y diseñado para mejorar la preparación de los profesionales de la salud para participar en conversaciones desafiantes con pacientes y familias. El Programa para Mejorar Habilidades Relacionales y de Comunicación (PERCS) es un proyecto del Instituto para el Profesionalismo y la Práctica Ética en el Hospital Infantil de Boston, desarrollado en colaboración con el Education Development Center, Inc. El taller de un día es interdisciplinario en su estructura, incluye a profesionales con diferentes niveles de experiencia, utiliza actores entrenados para representar a pacientes y familiares, e involucra a los aprendices en escenarios de casos improvisados. El programa responde a varios desarrollos en la atención médica contemporánea: reforma de la educación médica, cambios en las definiciones de competencia profesional y llamados a una mayor atención a las cualidades de compasión, confianza y respeto en las relaciones de los profesionales con pacientes y familias. La pedagogía del programa responde a estos desarrollos creando un clima seguro para el aprendizaje relacional, al representar escenarios de casos emocionalmente desafiantes y éticamente significativos, y al integrar perspectivas de pacientes y familias de maneras novedosas y sustantivas. Al crear un currículo y un entorno de aprendizaje que abraza explícitamente la experiencia moral de los aprendices, los desarrolladores del programa buscan ejercer una influencia contracultural sobre los efectos deshumanizantes del currículo oculto.