Un modelo de contexto para el monitoreo y gestión holística de entornos de TI complejos

El aumento en el uso de IoT, la contenedorización y múltiples nubes no solo cambió la forma en que funciona la TI, sino también la forma en que funcionan las operaciones de TI, es decir, el monitoreo y la gestión de activos de TI. Monitorear un entorno de TI complejo genera enormes cantidades de datos de contexto heterogéneos, generalmente distribuidos en múltiples silos de datos, que deben ser analizados y gestionados de forma autónoma. Sin embargo, para tener una vista holística del entorno de TI, los datos de contexto deben ser consolidados, lo que genera varios problemas. Para procesos escalables y automatizados, es esencial conocer qué contexto se requiere para un recurso monitoreado dado, de dónde provienen los datos de contexto y cómo acceder a ellos a través de los silos de datos. Por lo tanto, presentamos el Modelo de Recursos de Monitoreo para la gestión holística de datos de contexto. Mostramos qué contexto es esencial para la gestión de recursos monitoreados y cómo se puede utilizar para el razonamiento contextual. Además, proponemos un marco de múltiples capas para las operaciones de TI con el cual presentamos los beneficios del Modelo de Recursos de Monitoreo.