W Edwards Deming: padre de la gestión de calidad, paciente y compositor

“La calidad y uniformidad adecuadas son bases del comercio, la prosperidad y la paz.” W E Deming (1900–1993) La variación causa desperdicio. ¿Cómo podría alguien tomar estas ideas aparentemente simples y convertirlas en el camino hacia la paz y la prosperidad? W Edwards Deming lo hizo. Tomó una larga vida y cambió el mundo. William Edwards Deming, el primer hijo de William Albert Deming y Pluma Irene Edwards, nació el 14 de octubre de 1900 en Sioux City, Iowa. Su padre trabajó principalmente en trabajos legales independientes y su madre daba lecciones de música en su gran piano Kimball. De niño, Deming creció en condiciones precarias. Él y su familia vivieron durante años en una choza de papel asfáltico. Cuando era niño trabajó en un hotel por 1.25 a la semana y encendía las cinco farolas de gasolina de la ciudad cada noche por 10.00 al mes. Estos primeros años probablemente influyeron en la formación de su comportamiento frugal, su actitud hacia la productividad y la mejora de la calidad, y su campaña contra el desperdicio y los procesos que no añaden valor. En 1917, Deming comenzó a asistir a la Universidad de Wyoming mientras trabajaba en varios trabajos temporales para mantenerse. Tocaba los tambores y timbales en la banda de la universidad, pero cambió al piccolo en su segundo año ya que era más fácil de transportar a eventos fuera del campus. Recibió su título de licenciatura en ingeniería eléctrica en 1921, y en 1922 se casó y tomó un empleo enseñando física en la Escuela de Minas de Colorado. También asistió a clases en la Universidad de Colorado y obtuvo una maestría en matemáticas y física en 1925. Se le animó a asistir a Yale para obtener un doctorado, y en 1928 se le otorgó un doctorado en física matemática. Mientras estudiaba para su doctorado, Deming enseñó en Yale como instructor, que ...