Desarrollo de indicadores sociales, ambientales y económicos para una pequeña/mediana empresa

Propósito Un número creciente de empresas está midiendo el rendimiento de sostenibilidad de sus negocios. Algunas empresas están utilizando sistemas de indicadores de sostenibilidad preexistentes para evaluar su rendimiento. Otras empresas están yendo más allá de la medición de impactos para crear su propio sistema de indicadores para medir la sostenibilidad. Formular indicadores relevantes del rendimiento de sostenibilidad es una tarea difícil para cualquier organización, pero especialmente para pequeñas/medianas empresas (PYMES) que a menudo carecen de recursos financieros, de conocimiento y laborales. El propósito de este trabajo es considerar dos enfoques diferentes de evaluación de sostenibilidad llevados a cabo por una empresa de estudio de caso, una PYME de nueva creación. Diseño/metodología/enfoque Los autores desarrollaron un método para una PYME, Ecologic Designs, Inc., un negocio ecológico autoidentificado que recupera materiales para hacer bolsos y accesorios, para crear sus propios indicadores de sostenibilidad sin ayuda de expertos externos. Esta investigación narra las luchas y triunfos de la PYME en la medición de su rendimiento de sostenibilidad utilizando un sistema preexistente y luego utilizando el método desarrollado. Hallazgos Los gerentes de la PYME aplicaron el método desarrollado para crear, seleccionar y ponderar indicadores de sostenibilidad para ayudar a responder a una decisión de planificación estratégica: dónde localizar operaciones e instalaciones en una cadena de suministro en expansión. Originalidad/valor El documento describe las luchas y triunfos de una PYME de nueva creación en la medición de su rendimiento de sostenibilidad utilizando un sistema preexistente y luego utilizando el método desarrollado.