Evaluación de Diferentes Bases para la Segmentación del Mercado

Resumen Mientras que la segmentación del mercado se ha convertido en un enfoque principal para comprender la naturaleza de los turistas y su comportamiento de viaje, existe un considerable debate sobre qué bases y enfoques estadísticos proporcionan las mejores soluciones de segmentación. Morrison (1996) ha ofrecido ocho criterios para evaluar el éxito o valor de un resultado de segmentación. Este documento utilizó estos ocho criterios para evaluar dos enfoques de segmentación diferentes utilizados con la misma muestra de encuesta. Se comparó una segmentación geográfica a priori de los visitantes de la región de Wet Tropics en Australia con un enfoque de segmentación a posteriori basado en la actividad. Hubo evidencia de que el enfoque de segmentación basado en la actividad cumplió los ocho criterios de manera más adecuada que el enfoque geográfico. Se sugirió además que para muestras grandes una metodología de múltiples etapas podría ser un enfoque deseable para cumplir con los ocho criterios de efectividad de segmentación de marketing.