Múltiples perspectivas temporales extienden la competitividad sostenible

Propósito En la gestión de operaciones y la cadena de suministro, el tiempo es en gran medida unidimensional: menos es mejor, con mucho esfuerzo dedicado a comprimir, utilizar eficientemente y explotar competitivamente el tiempo del reloj. Sin embargo, al recurrir a otras literaturas, el propósito de este artículo es comprender las implicaciones para el campo de la gestión de operaciones si también enfatizamos cómo los humanos y las organizaciones experimentan el tiempo, denominado tiempo de proceso, que se registra a través de eventos y etapas de cambio. Diseño/metodología/enfoque Después de una breve revisión, se resumen las limitaciones de los temas recurrentes orientados al tiempo en la gestión de operaciones y el resultante cortoplacismo. A continuación, la sostenibilidad se ofrece como un punto de partida importante para explorar el concepto de temporalidad, incluyendo tanto el tiempo de reloj como el tiempo de proceso, así como las implicaciones de la orientación temporal y el conflicto temporal en las cadenas de suministro. Hallazgos Se presenta un marco que incluye tanto la gestión como el comportamiento de los interesados para ilustrar cómo las múltiples perspectivas temporales podrían ser aprovechadas como base para una comprensión ampliada y enriquecida de una competitividad más sostenible en las operaciones. Implicaciones sociales La investigación de otros enfatiza la importancia de los interesados para la competitividad. Al reconocer que diferentes grupos de interesados tienen variadas orientaciones temporales y temporalidad, los gerentes pueden establecer objetivos y sistemas que reflejen mejor la diversidad basada en el tiempo y difundan el conflicto temporal. Originalidad/valor Este artículo resume cómo se ha incorporado el tiempo en la gestión de operaciones, así como los desafíos del cortoplacismo. La sostenibilidad forma la base para explorar múltiples perspectivas del tiempo y tres constructos clave: orientación temporal, temporalidad y conflicto temporal. Se propone un marco para incorporar mejor las perspectivas temporales como base para la competitividad en la gestión de operaciones y la cadena de suministro.