नगर निगम के काले बॉक्स को खोलना: नीदरलैंड में नागरिक सहभागिता और विकेंद्रीकरण के साथ स्थानीय सार्वजनिक सेवकों के अनुभवों का पता लगाना

सार नागरिक सहभागिता और सशक्तिकरण पश्चिमी यूरोपीय कल्याण राज्यों के राजनीतिक एजेंडे में उच्च प्राथमिकता पर हैं। इन्हें अक्सर विकेंद्रीकरण की प्रक्रियाओं के माध्यम से 'स्थान-आधारित' काम करने की अपील के साथ आगे बढ़ाया जाता है। मौजूदा अनुसंधान नागरिक अनुभवों या नीति निर्धारकों की प्रेरणाओं पर ध्यान केंद्रित करता है, (नगरपालिका) सार्वजनिक सेवकों की मध्यस्थों के रूप में दृष्टिकोणों की अनदेखी करता है। देखभाल के नैतिकता के ढाँचे का उपयोग करते हुए, हम स्थानीय निर्णय-बनाने की प्रक्रियाओं के संदर्भ में 'विशिष्ट जिम्मेदारी' के विचार का परीक्षण करते हैं ताकि हमें यह समझने में मदद मिल सके कि सार्वजनिक सेवक स्थानीय निर्णय-बनाने के स्थानों के भीतर स्थानीय पहलों का समायोजन कैसे करते हैं। तेईस नगरपालिका सार्वजनिक कर्मचारियों और प्रबंधकों के साथ अर्ध-संरचित गहन साक्षात्कार से जानकारी लेकर, हम दिखाते हैं कि वे अक्सर देखभाल की कमी का अनुभव करते हैं और नागरिकों द्वारा उठाए गए मुद्दों के लिए संयुक्त जिम्मेदारी से बचते हैं। हम दिखाते हैं कि 'विशिष्ट irresponsibility' अदृश्यता और मानकता पर निर्भर करता है और स्थानीय राजनीतिक संबंधों और संस्थागत दबावों का परिणाम है। नागरिक सहभागिता में 'टोकनिस्म' नगरपालिका सार्वजनिक सेवकों के लिए नागरिकों के प्रति 'देखभाल' जिम्मेदारियों को निभाना कठिन बनाता है, जिसका उनके नौकरी की संतोषिता पर प्रभाव पड़ता है।