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जहाँ लाइव वाणिज्य उपभोक्ताओं को एक नया खरीददारी अनुभव प्रदान करता है, वहीं यह उन्हें खरीदारी में विफलताओं का सामना करने और गलत खरीद से रोकने के लिए आत्म-सुरक्षा तंत्र विकसित करने का कारण बनाता है। इस समस्या को हल करने के लिए, व्यापारियों ने लाइव वाणिज्य के लिए नए विपणन तरीकों की खोज करने का प्रयास किया है, जिसके परिणामस्वरूप स्ट्रीमर्स और उपभोक्ताओं के बीच एक अपराध और रक्षा का खेल उत्पन्न हुआ है। इस अध्ययन में, हमने उपभोक्ता सुरक्षा तंत्र की प्रभावशीलता और लाइव वाणिज्य में स्ट्रीमर्स की सूचना अधिभार विपणन रणनीति के प्रभाव की पुष्टि करने का प्रयास किया। इस प्रकार, हमने सुरक्षा प्रेरणा सिद्धांत और सूचना अधिभार सिद्धांत के आधार पर एक कलात्मक मॉडल तैयार किया। इसके अतिरिक्त, हमने आंशिक सबसे कम वर्ग संरचनात्मक समीकरण मॉडलिंग के माध्यम से सात सौ लोगों पर सिमुलेटेड लाइव स्ट्रीमिंग विपणन से डेटा का विश्लेषण किया। परिणाम बताते हैं कि उत्पाद उपयोगिता मूल्य अनिश्चितता, उपभोक्ताओं की अनुभवात्मक प्रभावशीलता, और प्रतिक्रिया लागतें, जो उपभोक्ता सुरक्षा तंत्र के निर्माण के मुख्य कारक हैं, उपभोक्ताओं की खरीदारी रोकने की इच्छा को प्रभावित करती हैं। स्ट्रीमर्स सूचना अधिभार विपणन के माध्यम से उपभोक्ता आत्म-सुरक्षा तंत्र को दरकिनार कर सकते हैं, उपयोगिता मूल्य अनिश्चितता और उपभोक्ताओं की अनुभवात्मक प्रभावशीलता को कम करके और उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया लागतों को बढ़ाकर। हालाँकि, उपभोक्ता उपभोक्ता लचीलापन के माध्यम से अपने आत्म-सुरक्षा तंत्र को फिर से विकसित कर सकते हैं, जो सूचना अधिभार के प्रभावों को संभावित करता है। इस अध्ययन के परिणाम महत्वपूर्ण सैद्धांतिक दृष्टिकोण और लाइव वाणिज्य के लिए विपणन रणनीतियों को तैयार करने के लिए नए विचार प्रदान करते हैं।
Cao et al. (शुक्रवार,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।
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