डिजिटल प्लेटफार्मों पर खरीदारी के कल्याण के आधार पर पुनर्खरीद इरादे को बढ़ाना: खरीद मूल्य,trust, और आवेशकीय खरीददारी के माध्यम से

डिजिटल प्लेटफार्मों में वृद्धि ने उपभोक्ताओं के खरीदारी करने के तरीके में क्रांति ला दी है, ऑनलाइन खरीदारी को प्राथमिकता दी है। इसके लोकप्रियता के बावजूद, इस क्षेत्र में ग्राहक निष्ठा में सुधार की आवश्यकता है। कंपनियाँ उपभोक्ताओं में निष्ठा और पुनर्खरीद इरादे को बढ़ाने का प्रयास कर रही हैं। हालांकि, ऑनलाइन संदर्भ में, विशेष रूप से वियतनाम में, खरीदारी के कल्याण के माध्यम से पुनर्खरीद इरादे को प्रभावित करने वाले कारक अभी भी पूरी तरह से समझे नहीं गए हैं। यह अध्ययन खरीद मूल्य के घटकों, जिसमें उपयोगितावादी और हेडोनिक मूल्य शामिल हैं, की जांच करता है, जबकि ग्राहक के विश्वास और आवेशकीय खरीददारी के साथ उनके संबंधों का अन्वेषण करता है, जो डिजिटल प्लेटफार्मों पर ग्राहक के खरीदारी कल्याण के माध्यम से पुनर्खरीद इरादे को प्रभावित करता है। मिश्रित-मेथड दृष्टिकोण का उपयोग करते हुए, यह अध्ययन ऑनलाइन खरीदारों, विपणक, और शोधकर्ताओं के साथ गुणात्मक इंटरव्यू करता है ताकि वियतनाम के संदर्भ के लिए मूल्यांकन स्केल को परिष्कृत किया जा सके। एक मात्रात्मक सर्वेक्षण डेटा एकत्र करेगा और प्रस्तावित सिद्धांतों का परीक्षण करने के लिए कोवेरियंस-आधारित संरचनात्मक समीकरण मॉडलिंग (CB-SEM) का उपयोग करेगा। इसके अलावा, साहित्य समीक्षाओं के प्रणालीबद्ध मूल्यांकन में PRISMA मॉडल का अनुप्रयोग किया गया है। यह शोध वियतनाम के ऑनलाइन खरीदारी परिदृश्य में उपभोक्ता व्यवहार को समझने के लिए एक सांकेतिक मॉडल प्रदान करता है। इसके अलावा, यह डिजिटल प्लेटफार्म विक्रेताओं के लिए ग्राहकों के पुनर्खरीद इरादे को सुधारने के लिए खरीदारी के अनुभव और कल्याण को परिष्कृत करने पर मूल्यवान अंतर्दृष्टियाँ प्रदान करता है.