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इस अध्ययन के उद्देश्य हैं: opening strategy, closing strategy, और अनुरोध पत्रों में head-acts की प्रत्यक्षता में भाषाई विशेषताओं की खोज करना; छात्रों, संगठनों और कंपनियों द्वारा छात्र मामलों के डीन के कार्यालय को भेजे गए अनुरोध पत्रों में सकारात्मक और नकारात्मक शिष्टाचार रणनीतियों की पहचान और विश्लेषण करना; शिष्टाचार रणनीतियों के उपयोग की जांच करना जो भाषाई परंपराओं के बारे में संकेत देती है। इस अध्ययन ने एक मिश्रित विधि अनुसंधान डिज़ाइन अपनाया, जिसमें मात्रात्मक और गुणात्मक विश्लेषण दोनों शामिल हैं। इस अध्ययन के लिए प्राथमिक डेटा सेंट विन्सेंट कॉलेज से छात्रों और शैक्षणिक संस्थान के भीतर और बाहर विभिन्न संगठनों द्वारा भेजे गए अनुरोध पत्रों का निर्माण करता है। शोधकर्ता ने 2021-2022 शैक्षणिक वर्ष के दौरान छात्र मामलों के डीन के कार्यालय को प्रस्तुत किए गए 15 अनुरोध पत्रों का चयन किया। इस अध्ययन में तीन स्तर की कॉर्पस विश्लेषण का उपयोग किया गया। अनुसंधान से पता चलता है कि संस्थान के छात्र मामलों के डीन के कार्यालय को भेजे गए अनुरोध पत्रों में विभिन्न शिष्टाचार रणनीतियों का उपयोग किया जाता है। "अन्य प्रशंसापत्र बंद और अन्य पूर्व-बंद" एक अन्य तत्व है जिसे शोधकर्ता ने खोजा। head-acts दिखाते हैं कि अनुरोध पत्र अक्सर प्रत्यक्षता के एक डिग्री पर सीधे होते हैं। एक व्यापक सामाजिक-सांस्कृतिक संदर्भ में शिष्टाचार रणनीतियों का उपयोग स्थापित की गई भाषाई मानकों को उजागर करता है। शिष्टाचार रणनीतियों को अपनाने और अनुरोध पत्र संवाद में उनके बहुआयामी अनुप्रयोगों के प्रति विविध रुचियां जरूरी नहीं कि अशिष्टाचार से शिष्टाचार की ओर या इसके विपरीत संक्रमण का संकेत देती हैं। यह दर्शाता है कि लोगों की संचार शैलियाँ और शिष्टाचार के तरीके विकसित हो रहे हैं।
Aljhem Basis (शुक्रवार,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।