उत्पाद गुणवत्ता और वार्डाह स्किनकेयर ब्रांड विश्वास का ग्राहक निष्ठा पर प्रभाव, ग्राहक संतोष द्वारा मध्यस्ता की गई

इस अध्ययन का उद्देश्य ग्राहक संतोष द्वारा मध्यस्थता की गई उत्पाद गुणवत्ता और वार्डाह स्किनकेयर ब्रांड विश्वास का ग्राहक निष्ठा पर प्रभाव का विश्लेषण करना था। इस अध्ययन में प्रयुक्त शोध की प्रकार मात्राात्मक है। इस शोध के लिए डेटा स्रोत प्राथमिक डेटा है। इस अध्ययन में जनसंख्या सभी लोग और सभी इंडोनेशियाई लोग थे। इस अध्ययन में नमूनाकरण तकनीक गैर-प्रायिकता नमूनाकरण थी। इस अध्ययन में प्रयुक्त नमूना 120 उत्तरदाताओं का था। डेटा संग्रहण विधि एक बंद प्रश्नावली प्रकार का उपयोग करती है। इस अध्ययन में डेटा विश्लेषण तकनीक आंशिक न्यूनतम वर्ग (PLS) का उपयोग स्मार्टPLS सॉफ्टवेयर की मदद से करती है। इस अध्ययन के परिणाम हैं कि उत्पाद गुणवत्ता ग्राहक संतोष पर सकारात्मक और महत्वपूर्ण प्रभाव डालती है। ब्रांड विश्वास ग्राहक संतोष पर सकारात्मक और महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है। उत्पाद गुणवत्ता ग्राहक निष्ठा पर सकारात्मक और महत्वपूर्ण प्रभाव डालती है। ब्रांड विश्वास ग्राहक निष्ठा पर सकारात्मक और महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है। ग्राहक संतोष ग्राहक निष्ठा पर उत्पाद गुणवत्ता को महत्वपूर्ण रूप से मध्यस्थता करता है। ग्राहक संतोष ब्रांड विश्वास और ग्राहक निष्ठा के बीच संबंध को महत्वपूर्ण रूप से मध्यस्थता करता है।