एक वार्तालाप एजेंट के व्यक्तित्व और संवाद व्यवहार का उपयोगकर्ता अनुभव और संवैधानिक उपस्थिति पर प्रभाव: संवर्धित वास्तविकता में

एक आभासी रूपाकार वार्तालाप एजेंटों को लाभ पहुंचा सकता है, लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि उनके व्यक्तित्व और गैर-मौखिक व्यवहार संवर्धित वास्तविकता (AR) में उपयोगकर्ता अनुभव और सामाजिक उपस्थिति को कैसे प्रभावित करते हैं। हमने 30 उपयोगकर्ताओं से एक आभासी सहायक के साथ बातचीत करने के लिए कहा जो शहर की गतिविधियों के बारे में सिफारिशें देते हैं। प्रतिभागियों ने दो अलग-अलग व्यक्तित्वों के साथ बातचीत की: सैमी, एक खुश नीला चूहा, और ओलीव, एक गंभीर हरे मानव-जैसे एजेंट। प्रत्येक को दो शरीर की भाषाएँ प्रस्तुत की गईं - खुश/मित्रवत और नाराज/अविवेकी। हम यह निष्कर्ष निकालते हैं कि एजेंट की प्रस्तुति और हास्य उपयोगकर्ता अनुभव के पहलुओं को कैसे प्रभावित करते हैं, और यह कि शरीर की भाषा AR एजेंट के मूल्यांकन और धारणा में महत्वपूर्ण है।